1. Quem Somos
O Código das Mensagens é um produto digital de educação em comunicação, comercializado de forma independente no Brasil. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: codigodasmensagens@gmail.com
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- Dados de compra: nome completo e endereço de e-mail fornecidos no momento da aquisição do produto, processados pela plataforma Kiwify.
- Dados de navegação: informações sobre como você acessa e navega em nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via Google Analytics e Meta Pixel (Facebook).
- Dados de participação: número de telefone fornecido voluntariamente para participação no grupo exclusivo de WhatsApp dos Fundadores.
- Dados de cookies: informações armazenadas no seu dispositivo para fins de análise de comportamento e veiculação de anúncios personalizados.
3. Para Que Usamos os Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e entregar o produto digital adquirido
- Enviar comunicações relacionadas ao produto (atualizações, novidades e suporte)
- Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas de marketing
- Veicular anúncios personalizados nas plataformas Meta (Facebook e Instagram)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Execução de contrato: para processar sua compra e entregar o produto adquirido
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
- Legítimo interesse: para análise de navegação e melhoria contínua do site
- Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e viabilizar campanhas de marketing. Os tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies analíticos: Google Analytics — medem o tráfego e o comportamento dos visitantes
- Cookies de publicidade: Meta Pixel — permitem rastrear conversões e exibir anúncios relevantes no Facebook e Instagram
Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta sua capacidade de acessar o produto adquirido.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com:
- Kiwify: plataforma de pagamento e entrega do produto digital, com sua própria política de privacidade
- Google LLC: para análise de tráfego via Google Analytics
- Meta Platforms Inc.: para veiculação de anúncios via Pixel do Facebook
- WhatsApp LLC: para comunicação no grupo exclusivo de Fundadores
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
7. Por Quanto Tempo Guardamos os Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:
- Dados de compra: pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal (5 anos)
- Dados de navegação: conforme configuração das ferramentas de análise (até 26 meses no Google Analytics)
- Dados de comunicação: enquanto houver relação ativa com o produto ou até solicitação de exclusão
8. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: codigodasmensagens@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. O processamento de pagamentos é realizado exclusivamente pela Kiwify, que utiliza criptografia SSL e padrões de segurança do setor financeiro.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade se aplica exclusivamente ao Código das Mensagens. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail os usuários cadastrados.
12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: codigodasmensagens@gmail.com
- Responsável: Código das Mensagens
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd